SERVICE
備品・アメニティ管理
備品・アメニティ管理
ゲストに快適に過ごしてもらうためには、必要な備品・アメニティをしっかりと揃えることが重要です。
ここでは、必需品からあると喜ばれるものまで、カテゴリー別に分けてご紹介します。
1.寝室
- ・必須
- ベッド、マットレス、枕、掛け布団、シーツ、枕カバー、毛布 (季節に応じて)、ベッドサイドランプ
- ・あると便利
- ハンガー、収納スペース (クローゼット、タンスなど)、姿見、目覚まし時計、アロマディフューザー
2.リビング・ダイニング
- ・必須
- ソファ、テーブル、椅子、テレビ、エアコン
- ・あると便利
- DVDプレーヤー、ボードゲーム、本、雑誌
3.キッチン
- ・必須
- 冷蔵庫、電子レンジ、電気ケトル、ガスコンロ / IHクッキングヒーター、調理器具 (鍋、フライパン、包丁、まな板など)、食器 (皿、コップ、箸、スプーン、フォークなど)、洗剤、スポンジ、ふきん
- ・あると便利
- 炊飯器、トースター、コーヒーメーカー、ミキサー、調味料 (塩、こしょう、砂糖、油など)
4.バスルーム
- ・必須
- バスタオル、フェイスタオル、シャンプー、コンディショナー、ボディソープ、ハンドソープ、歯ブラシ、コップ、ドライヤー、トイレブラシ、洗剤
- ・あると便利
- バスマット、洗濯機、乾燥機、洗顔料、化粧水、乳液、綿棒、コットン
5.その他
- ・必須
- Wi-Fi、ゴミ箱、掃除機、洗濯洗剤、物干し竿 / ハンガー、消火器、救急箱
- ・あると便利
- スリッパ、アイロン、アイロン台、延長コード、変換プラグ、傘
6.アメニティ
- ・消耗品
- ティッシュペーパー、トイレットペーパー、キッチンペーパー、シャンプー、コンディショナー、ボディソープ、石鹸
- ・あると喜ばれるもの
- コーヒー / 紅茶、緑茶、ミネラルウォーター、スナック菓子、ウェルカムドリンク
7.特殊なニーズへの対応
- ・乳幼児連れ
- ベビーベッド、ベビーチェア、おもちゃなど
- ・高齢者
- 手すり、スロープなど
- ・外国人
- 多言語対応の案内、変換プラグなど
8.ポイント
- ・ターゲット
- ターゲット層に合わせた備品・アメニティを選びましょう。
- ・コンセプト
- 民泊のコンセプトに合った備品・アメニティを選びましょう。
- ・季節
- 季節に合わせた備品・アメニティを用意しましょう。
- ・地域
- 地域の特性に合わせた備品・アメニティを用意しましょう。
- ・清潔さ
- 常に清潔な状態を保ちましょう。
- ・補充
- 消耗品はこまめに補充しましょう。
- 快適な滞在を提供するために、ゲストの立場に立って、必要なものを考え、備品・アメニティを充実させましょう。